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ku酷游“终身免费修”上热搜 除品质外39年的天堂伞还做了什么?

  ku酷游前两天,#原来天堂伞可以免费维修#话题登上热搜,引发网友们在评论区点赞天堂伞的质量。

  一把伞也有售后?不少网友发出感慨。其实终身免费维修的售后承诺,天堂伞早已坚持了30多年。

  公开资料显示,杭州天堂伞业集团有限公司,由王斌章创立于1984年,是一家致力于伞的研发、制造、销售和服务的技术型企业。因其其产品质量和技术工艺,在全国制伞行业中处于领先地位,天堂伞也被称为国货之光。

  随着消费需求的多元化,品牌伞和防晒替代品接力出圈,作为老品牌的天堂伞,是如何穿越成长周期的,它有何变化和创新?

  无论在过去还是未来,好产品才是时间的“朋友”。记者梳理天堂伞的发展史发现,做出好产品是天堂伞致力追求的目标。

  1984年,60岁退休的王斌章,拿着2000元的退休金,在杭州办了一个家庭作坊式的伞厂。

  当时的杭州是伞的著名生产地。遍地都是大大小小的家庭作坊,生产的都是1-3元的雨伞。在这样低价市场,导致伞的质量并不是很高。见状,王斌章独辟蹊径,决心做高品质的伞。

  “伞看似结构简单,实际上有100多个零件,包括伞面、伞骨、伞杆、按钮等;伞要收放自如,则关系到弹簧、滑轮、绳索的组合,每个环节都得有硬功夫ku酷游。”退休前,王斌章曾是一个工厂里的制伞设备设计师,深谙制伞之道。

  很快,他的第一批伞就推上市场,售价7元,成为伞中“小奢”。其“终身维修”的承诺也让公司收获了第一批消费者。

  在消费者对王斌章所产伞的质量认可的同时,他也开始布局,先是建厂,扩大生产规模,后又收购有强大的渠道销售的西湖伞厂ku酷游,还拿下了“天堂伞”的商标。

  为保证伞的质量,王斌章招聘了大量技术人员和工人,还采购了高端的制伞设备。

  王斌章常常会跟员工说:“要保证每把伞不出一点毛病,要选用优质的材料,不能偷工减料。”

  一直以来,天堂伞因为格子衫的雨布被人嘲笑颜值低,但王斌章曾说,“别看我年纪大了,思想可是很先进的,每年我们都做市场调研,产品跟市场走,偷懒不变怎么行?”

  为抢占市场,天堂伞先后推出了钢骨三折伞、防紫外线伞。尤其是三折伞,迅速取代了千百年来一统天下的长伞柄、固定伞骨的纸伞和油布伞,让便携式的雨伞走进了亿万家庭。而“天堂伞”的所有工序,几乎也都注册成了专利。

  天眼查显示,目前杭州天堂伞业集团有限公司的专利已超过200个,其中外观专利占64.25%、实用新型占20.36%、发明专利占15.39%ku酷游。

  王斌章看准时代趋势,对产品做出了新的市场定位:从高端产品逐渐转变为时尚产品,推出了百姓人家系列、时尚丽人系列等不同风格的产品。

  同时,天堂伞开始走下沉市场,走低端营销路线。去银行买保险、办张电话卡、献血、活动赠品……都躲不开一把印有某家企业logo的天堂伞。

  从数据来看,2008年天堂伞的销售额就已经达到了10亿元级别;2015年,天堂伞的销售额达到了20亿元,而在伞业排名第二的,也仅有4亿元。

  随着人们护肤意识增强,近年来,防晒衣逐渐出圈,尤其是防晒服饰市场在过去几年中迅速增长。灼识咨询数据显示,我国防晒服饰的市场规模由2016年的459亿元增至2021年的611亿元,预计2021~2026年间,将以每年9.4%的速度增长,2026年将达到958亿元。

  其次,随着蕉下等伞类新品牌出现,行业格局开始调整。数据显示,2019年至2022年上半年,蕉下的伞具销量高达1490万件,公司的营收也从2019年的3.85亿元增长至22亿元。根据《上虞日报》报道,被誉为“中国伞城”的浙江绍兴上虞称厦镇2021年伞业产值突破130亿元。蕉下一家就抵得上整个秘厦的五分之一。

  它先后和跟国家博物馆、荷兰博物馆、《大圣归来》《大鱼海棠》等博物馆或电影合作,炸出了一堆历史动漫粉。同时,为迎合受众,它也推出了自动伞、九折伞等网红系列,尽量让款式显得新潮和时尚。

  不过ku酷游,天堂伞也因创新“翻过车”。在与乐町联名推出JK格子短裙时,天堂伞推出的短裙因定价过高ku酷游、用料较差、版型不对,被JK裙爱好者们骂出了花。这场联名预售销量也仅为24件。

  创新卖点不高、业务又没有拓展、网上营销声量也不大,近些年来,在同行都在内卷时,天堂伞更像是“躺平”了,给人留下只专注做伞的印象。

  不过,业内人士认为,制伞作为劳动密集型产业,在当下仍不能实现自动化。相比能够同质化的颜值,天堂伞的品质依旧是最核心的竞争力。