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ku酷游南通海安:传承发展新时代“枫桥经验” 推动构建社会治理现代化

  ku酷游党的二十大报告指出,要完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

  近年来,海安市社会治理综合服务中心坚持推动“枫桥经验”“浦江经验”与“海安之治”深度融合,以“进一扇门,解万般事”为目标,以“实战、实用、实效”为抓手,建机制、搭平台、聚资源、强基础、优服务,推动矛盾纠纷一站式受理、一揽子解决、全链条服务、全周期管理,全力打造“群众诉求汇集地、多元解纷主渠道、社会治理共同体”。

  在海安市滨海新区镇海村,村专职网格员张冬琴每天都要骑着自己的“治安小电驴”在村里逛几圈,既能对之前解决的事情开展回访,也能了解目前村里的大小事情。6年的网格员生涯,让村里家家户户都对张冬琴很熟悉,村民之间有矛盾、闹纠纷,都会第一时间向她反映,请她来调解,而张冬琴也总能第一时间赶到、最快速度解决。

  目前,海安全市242个村(社区)依托党群服务中心、网格驿站建成村级中心ku酷游,落实“巡查、发现、上报、协处”机制,第一时间掌握社情民意,零距离把脉群众诉求,强化未办事项的督办、超期事项的催办、疑难复杂事项的会办,推动“网格吹哨、中心交办、部门报到”。今年以来,海安全市网格员共协助化解矛盾6701起,协助法院执行案件1225件。

  近年来,在全市原矛盾纠纷“一综多专”大调解基础架构上,按照区镇村三级一体化推进思路,在镇级中心实行集中办公、集约管理、集成服务,对各类社会矛盾纠纷“一站式受理、全链条解决”,同时整合区镇指挥中心、派出所、司法所、网格化、信访办、人民调解委员会等力量,设置了2—4个调解室,基层法庭配备了20名诉前调解员,推动矛盾纠纷依法高效化解。“我们成立了海安首家镇级社会治理综合服务中心,打造了‘事前’综合防控、‘事中’综合调处、‘事后’综合服务的全周期综合解纷工作模式,实现服务群众零距离。”海安市曲塘镇政法委员张琦表示,目前,曲塘镇已在刘圩、罗町ku酷游、郭楼三个村试点建成村级治理现代化指挥中心ku酷游,并开发“民生手环”“智慧家庭”“阳光政务”等特色模块,着力打通社会治理“最后一公里”。

  今年以来ku酷游,海安市社会治理综合服务中心深入贯彻党的二十大报告提出的“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”这一要求,将基层社会治理的力量全量化整合、一体化融合,构建起矛盾纠纷化解的“全科医院”。目前ku酷游,已处置各类诉求、矛盾和问题隐患24余万件,实现了“一升三降”,镇级矛盾纠纷调解量同比上升289%,同比疫情前信访上行量、月均民商事立案量、三次重复警情分别下降70%、11%和10.5%。

  海安市社会治理综合服务中心党组书记、指挥中心主任吴叶青介绍,中心运行近一年来,立足“应收尽收、应办尽办、能调则调、当判则判”原则,用心、用情、用智解决每一个矛盾纠纷,始终让非诉讼纠纷化解机制挺在前面,“只进一扇门,能解百般愁”的新时代“枫桥经验”海安探索正不断夯实着平安建设的根基。(顾积存)